Politika otkazivanja i povraćaja

Želimo da budete zadovoljni. U nastavku su uslovi otkazivanja i povraćaja sredstava za ulaznicu na radionicu.

1. Pravo na odustanak (EU/Crna Gora)

Za usluge vezane za slobodno vrijeme sa tačno određenim datumom održavanja (kao što je ova radionica), zakonsko pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana po pravilu se ne primjenjuje, u skladu sa propisima o zaštiti potrošača. Bez obzira na to, nudimo sopstvenu politiku povraćaja opisanu ispod.

2. Naša politika povraćaja

• Više od 14 dana prije radionice: puni povraćaj na zahtjev.
• Od 14 do 3 dana prije: mogućnost prenosa ulaznice na drugi termin ili na drugu osobu.
• Manje od 3 dana prije ili nedolazak: ulaznica se ne refundira, ali možete poslati zamjenu.

3. Ako mi otkažemo

Ako Nimatron otkaže radionicu ili pomjeri termin koji vama ne odgovara, imate pravo na puni povraćaj cjelokupnog iznosa.

4. Kako zatražiti povraćaj

Pošaljite zahtjev sa podacima o kupovini (email korišten pri plaćanju) na hello@nimatron.com. Odobreni povraćaji vrše se na isto sredstvo plaćanja putem Stripe-a, najčešće u roku od 5–10 radnih dana.